Co musi być w umowie z agencją?
- Stawka godzinowa i układ zbiorowy (cao), który obowiązuje – zwykle cao ABU lub NBBU.
- Rodzaj umowy (faza) – od niej zależy, czy agencja może zakończyć współpracę, gdy klient Cię nie potrzebuje.
- Wysokość potrąceń: mieszkanie, transport, ubezpieczenie zdrowotne – każde potrącenie musi wynikać z pisemnej zgody.
- Wymiar godzin i sposób rozliczania nadgodzin, pracy zmianowej i weekendowej.
Potrącenia – co jest dozwolone?
Za mieszkanie agencja może potrącić maksymalnie 25% minimalnej płacy, tylko przy mieszkaniu certyfikowanym, na podstawie Twojej pisemnej zgody i przy odrębnej umowie najmu. Rząd zapowiedział zniesienie tej możliwości od 1 lipca 2028 r. (stan: 27.10.2026). Koszty pośrednictwa, szkoleń wymaganych do pracy czy odzieży ochronnej co do zasady nie mogą obniżać płacy poniżej minimum.
Nowa ustawa Wtta
| Data | Co się dzieje |
|---|---|
| 1.01.2027 | Ustawa Wtta wchodzi w życie; zasady wchodzą w życie stopniowo – sprawdź aktualny stan na toelatinguitleenmarkt.nl |
| 2027 | Publiczny rejestr dopuszczonych agencji |
| 1.01.2028 | Kontrole i kary za wypożyczanie bez dopuszczenia – dla agencji i dla klientów agencji |
Dla Ciebie to przede wszystkim narzędzie: zanim podpiszesz umowę, sprawdzisz, czy agencja ma dopuszczenie. Do tego czasu pomocny jest certyfikat SNA (Stichting Normering Arbeid) – na nim opiera się okres przejściowy.
Pasek wypłaty (loonstrook)
Sprawdzaj co tydzień lub co 4 tygodnie: godziny, stawkę, dodatki, potrącenia i rezerwy (urlop, vakantiegeld). Wyjaśniamy go w artykule jak czytać loonstrook.
Gdy coś jest nie tak
- Najpierw pisemnie (e-mail, WhatsApp) do agencji – zachowaj odpowiedź.
- Sprawdź, czy agencja jest członkiem ABU lub NBBU – mają procedury skarg.
- Poważne naruszenia (np. wypłata poniżej minimum, złe warunki mieszkaniowe) możesz zgłosić do Nederlandse Arbeidsinspectie, także anonimowo.